明達合署會計師事務所--鄭宏輝會計師的部落格

明達創所三周年紀念文

鄭宏輝 會計師

     時光倏忽，今天(106年7月8日)為明達會計師事務所創所3周年紀念日，回想到3年前創所那時，台灣的會計師市場已達飽和狀態，且記帳業務還須和記帳士朋友一起競爭，台灣企業外移嚴重，當時的我真的不知自己開事務所要多久才能達到損益兩平點；剛創所前幾個月，不知業務要從何而來，幸運的是，在旺夥商務中心簡羽妤小姐的建議之下，我開始用授課方式，將自己的專業知識分享給有需要的人，事務所業務方能開始順利開展。

    本人至今創業達三年，回首過去三年能勉強在此飽和市場存活下來，本人忝在此處以野人獻曝分析如下：

1. 1.     勤勞：本人自創業以來，除了剛創業時和今年過年後因病各休養一天之外，其他時候只要醒著，我幾乎都會儘可能去處理與公務有關的事情，受益於目前科技方便，只要能上網，我都可以使用筆電或手機隨時處理公事，或是去整理文章分享在臉書社團及部落格上面。

創業之後，每天一早只要看到旭日東昇，我便想到事務所開門就要燒一堆錢而趕緊起床上工，雖然我沒有特別追求自己要成為全所最早到的人，但後來慢慢地，我常常成為全所最早上班的人；這幾年來，我的手機和各種通訊軟體均24小時開機，即使偶而出國開會仍會保持通訊隨時暢通，對於客戶或其他各界朋友給我的line訊息或是來電，我幾乎會盡可能的即時回覆，假如無法即時回應，也會很快地事後回覆。

不知有多少的夜晚或是假日，我不是在家工作，要不就是與客戶約見面開會，或是在外授課，但上天是公平的，目前創業三年，我已經慢慢地建立起事務所的業務基礎。截至今日止，明達僱用正職員工7人，工讀生1人。

1. 2.     專業：在我經營事務所之後，我主觀地將中小型事務所最常被客戶詢問的問題比例列出如下：
   1. A.   稅務問題: 70%
   2. B.   法律問題: 29%(各位不要懷疑，我真的沒亂寫，一般企業經營者真的以為會計師是萬能的，所以會不自覺地問會計師一堆法律問題。過去三年我光是聽到一堆違法亂紀的五四三就不知多少了)
   3. C.   會計審計問題: 1%

我在大學和碩士時有90%的心力在研讀會計及審計知識，稅務知識為”副產品”，但很明顯的，我們可以發現這個副產品廣受市場歡迎，為了充分反應市場需求，我在創業前早就花了許多心力加強稅務功夫，創業後，我再作了以下努力，讓自己更能符合市場需求:

1. A.   攻讀法律為第二碩士學位: 本人自民國104年開始進入政大法律在職碩士班攻讀第二個碩士學位，開始學習法律之後，我看自己原有的會計及稅務專業有完全不一樣的看法，不僅可以提供給客戶完整的會計+稅務+法律等全面性服務，也漸漸地讓自己事務所開始擺脫價格競爭的惡性循環，目前我的市場定位比較可以開始走特殊的利基市場，我的同業中能將會計稅務加法律服務的人較少，另外，我偶而將自己所學的有用法律知識分享給同業，也意外地讓我交到更多朋友。
2. B.   開始寫文章分享: 由於時代進步，故我可以很容易地將自己的專業知識在網路世界與社會大眾分享，我發現普羅大眾對於庶民化的稅務服務有很大的需求，所以我開始分享稅務知識，截至此時，我個人主要有兩個知識分享管道:
   1. a.     臉書的財稅知識分享社團: 截至今日止，社團已有6,623位成員。
   2. b.    痞客邦部落格(鄭宏輝的部落格): http://hunghuicheng.pixnet.net/blog

有很多朋友常會問我，我怎會有那麼多時間弄這些內容，我主要會把自己所寫的專論文章或是吸收的新知整理分享，或是偶而將回覆客戶的專業內容在去識別化後分享給社會大眾。另外，我更常把自己的授課講義完全無保留的放在臉書社團上，因為我堅信，越捨得分享，正面的蝴蝶效應便會越大。

1. C.   寫書:民國105年5月底，我將過去發表的文章彙集成書，書名為「稅務法律實務案例分析」，我堅信要出書立言成為一家之說，才能在專業界奠定自己的地位。
2. D.   授課: 從旺夥開始邀我授課之後，我發現授課是自己開拓業務的一個絕佳方法，因授課而找到的客戶通常會和自己的理念較易溝通，過去三年來，已經有許多的機構找我授課，這對於我的事務所業務幫助不小。(過去三年的授課單位有: 青創總會、資策會、金融研訓院、桃園市工業會、桃園女企業家聯誼會、致理科技大學、高雄大學、宜蘭縣藥師公會、花蓮縣藥師公會、理登顧問公司、高雄市稅務研究會、台灣省稅務研究會、旺夥商務中心、富邦人壽富吉通訊處、三軍總醫院、終身發展協會、滙豐銀行等)
3. 3.     認真: 過去三年以來，為了存活，也為了對自己的人生有所交待，我很認真的經營自己的事務所。相信在自己的客戶及員工眼中，我應該會是個認真的老闆，不過也對自己的員工很不好意思，我相信每天早到的老闆，對於員工可能會是種無形的壓力。由於目前仍是事務所開創階段，所以我個人必須要很認真的工作，事務所也沒有辦員工旅遊，我轉而發給員工旅遊津貼來加以彌補之。
4. 4.     熱情: 除了積極的業務拓展之外，我發現其實自己的專業能力其實可以幫助很多人，所以同業問我問題，我幾乎都會有求必應，我也喜歡和同業去分享事務所經營的想法，有時碰到潛在客戶或是網路上看到我文章而詢問問題的朋友，我也都會熱情處理他們的問題，我發現結下這些善緣會讓自己的業務發展獲得意想不到的正面結果(過去一年來，我因此而認識了地政士、律師以及金融業CFP等多種不同族群的朋友)。

    其實，這也是創業最讓人引人入勝的地方，你不知道何時會有新業務上門，說句實在話，我甚至不知道未來1年、3年甚或是10年後的明達會計師事務所會是如何。我只知道，我應該要好好地充實自身的知識，機會是給準備好的人。讓我覺得慶幸的是，目前我所處理的客戶中，有幾家公司是百億身家的企業家，也有好幾家客戶是集團子公司以及出名外商公司，這在一般的中小事務所來說應屬少見。

    值此創業三周年之際，我要感謝明達的客戶、各界支持我們的朋友以及自己事務所的員工們，沒有您們的協助，就不會有明達會計師事務所今年的成就，過去三年，我很慶幸自身從尋求事務所存活到現在初有規模，最後，由剛剛自己的創所紀念文之中，我打算開始形塑出明達的企業文化：勤勞、專業、認真、熱情。

鄭宏輝

民國106年7月8日完成於台北六張犁自宅書房中